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Recommandation magasin Vélo O2 Bicycle à Saint Cannat

 
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Auteur Message
Jérome
Invité

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MessagePosté le: Mer 5 Oct - 18:05 (2016)    Sujet du message: Recommandation magasin Vélo O2 Bicycle à Saint Cannat Répondre en citant

Bonjour à tous,

Juste un petit post pour vous dire tout le bien que je pense du Vélociste de Saint Cannat :big_smile: .

J'étais en galère complète grâce à l’incompétence (excepté Guillaume le mécano qui était en vacances) et l'absence totale de volonté de dépanner un ex-client fidèle du magasin VéloLuberon à Pertuis : panne de tige de selle télescopique à 5 jours du départ pour le raid VTT dans la vallée de la Clarée alors que celle-ci avait été soit disant réparée la semaine précédente par le même magasin. Guillaume étant en vacances on m'a alors expliqué que l'on ne pouvait absolument rien pour moi ...

Dans l'urgence j'ai appelé le magasin de Saint-Cannat et ils m'ont réparé la tige de selle en 48h alors que je n'étais pas client : premier merci
Pendant les trois jours du raid tout a fonctionné parfaitement et j'ai pu profité de cette fonctionnalité primordiale en montagne.

Par la suite, je n'utilise plus le vélo pendant trois semaines et de nouveau la tige de selle reste bloquée : je rappelle le magasin de Saint Cannat ; ils me demandent de repasser pour voir s'ils trouvent l'origine de cette panne récurrente et à défaut m'assurent de faire jouer la garantie alors que je n'ai pas acheté le vélo chez eux.
Au final le mécano trouve l’origine de la panne (gaine mal visée sur le raccord faisant le lien entre la tige de selle et la gaine) et dé-voilage de mon disque de frein arrière que j'avais passablement abimé au cours des trois jours de raid.
Double réparations que le magasin a refusé de me facturer : deuxième merci.

Résumé : super accueil, réelle compétence technique et super geste commercial

Je ne peux que vous les recommander : http://www.o2bicycleshop.com

Bel été

JG
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MessagePosté le: Mer 5 Oct - 18:05 (2016)    Sujet du message: Publicité

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Sylvain
Administrateur

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Inscrit le: 28 Sep 2016
Messages: 1 181
Localisation: Lambesc
Masculin

MessagePosté le: Mer 5 Oct - 18:06 (2016)    Sujet du message: Recommandation magasin Vélo O2 Bicycle à Saint Cannat Répondre en citant

Exact !!!
Cédric est l'ex mécano de chez Cyclix à Cavaillon qui a monté son propre magasin il y a quelques années et c'est associé ensuite avec Patrick

Il est spécialiste dans l'entretien des suspensions même des plus perfectionnés
Vous pouvez y aller les yeux fermés.

En plus il y a un grand choix de pneus Spécialized; vous pouvez vous les faire commander si il n'y a pas le modèle de votre choix. Moi je ne prends plus que ça : bon rapport qualité prix, fiabilité.
_________________
Le bonheur est dans les descentes.
Mais j'aime bien les montées aussi...
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MessagePosté le: Aujourd’hui à 14:40 (2018)    Sujet du message: Recommandation magasin Vélo O2 Bicycle à Saint Cannat

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